TMB แลกแต้ม แต่ของหมดแทบทุกอย่าง สอบถามจนท.ก็ไม่ได้คำตอบว่าจะมีของอีกหรือเปล่า

กระทู้คำถาม

ขั้นตอนของธนาคารคือ ต้องเข้าไปดูในเว็บก่อนว่าสนใจตัวไหน จากนั้นต้องโทรหาจนท.เพื่อเเลกของ

แต่ปัญหาคือ ของที่น่าสนใจ หมดทุกอย่าง จนท.ก็ไม่สามารถตอบได้ว่า จะมีของอีกหรือไม่

งงตรงที่ว่าของไม่มี ก็น่าจะถอดออกจากหน้าเว็บ หรือแจ้งบอกหน่อย จะได้ไม่ต้องโทรหา เพราะแค่รอสายจะคุยก็นานมาก

ทางที่ดี ควรจะแก้ไขให้ลูกค้า แลกแต้มได้เองผ่านเว็บหรือแอพเลย เก็บจนท.ไว้ตอบปัญหาอย่างอื่นจะดีกว่า

อีกอย่างระบบตัดแต้ม ไม่ตรงกันสักอย่าง ทั้งในแอพ เว็บ หรือสอบถามจากจนท.

งงใจ tmb จริงๆ