3BB เน็ตมีปัญหา2วันยังใช้ไม่ได้ ควรยกเลิกดีไหม

เราใช้เน็ต3BBมาเกือบสองปีได้มั้งแล้วก็เลยไปยกเลิกจ่ายยอดค้างและคืนเราท์เตอร์ไปแล้วตั้งแต่ปลายธันวา61 แต่ค่าเราท์เตอร์ของเราไม่ได้คืนหรอคะ พนักงานบอกรอ3-4เดือนนี่ก็ครึ่งปีแล้วเนาะ หรือว่าเราติดสัญญาเลย

อินเตอร์เน็ตที่บ้านติดตั้งของ3Bb ปกติไม่เคยมีปัญหา พอมาถึงเมื่อวันศุกร์ที่26 ที่ผ่านมาเน็ตแดงตั้งแต่ตอนบ่าย โทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์เตอร์ไปแล้วหลายครั้งมากจนวันนี้วันอาทิตย์แล้วก็ไม่มีใครติดต่อมาไม่มีช่างเ

วันนี้ไฟแดงขึ้น LOS ประมาณบ่ายสองเลยติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไป ทางนั้นบอกจะประสานงานกับทีมช่างให้ บ่ายสี่เราเห็นว่าไฟแดงอยู่เลยโทรติดต่อไปใหม่ พอวางเสร็จ สักพักช่างโทรมาบอกติดลูกค้าอยู่ต่างอำเภอ บอกว่าคงไม่

ตามหัวข้อครับ พอดีจะเปลี่ยนไปใช้เน็ต 4G ผ่าน 4G เร้าเตอร์แบบใส่ซิม ซึ่งผมซื้อเร้าเตอร์รอไว้แล้วครับ เลยอยากถามว่าต้องเอาเร้าเตอร์ของ 3BB ไปคืนวันที่ไปยกเลิกเลยหรือมีเจ้าหน้าที่มาเก็บที่บ้านทีหลังครับ

ปัญหาคือ พบสัญญาณไฟสีแดงติดที่ LOS ซึ่งได้โทรแจ้งไปที่ Call Center ตั้งแต่เมื่อวานตอนบบ่าย จนผ่านมากระทั่งถึงวันนี้ ได้มีการติดต่อไปที่ Call Center อยู่หลายครั้งมากๆ โดยในทุกๆ ครั้งจะได้รับคำตอบแบบเดิ

เน็ต 3bb อ.บ้านแท่น จ.ชัยภูมิ เสียมา 2 วันแล้ว ทั้งๆ ที่ทางบริษัทรู้ว่าเน็ตใช้งสนไม่ได้ น่าจะส่งช่างมาเลย 2 วันแล้ว ยังไม่ได้รับการแก้ไข call center ก็ติดต่อยาก กว่าจะมีคนรับสาย 2 วัน โทรรวม 10-20 รอบ

พอดีว่าปัจจุบันใช้เน็ตบ้านของ 3BB อยู่ ที่ 642 บาท และใช้เน็ตมือถือของ AIS อยู่ที่ 321 บาท อยากรู้ว่ามีค่ายไหนแนะนำบ้าง หาข้อมูลไปไม่ค่อยเจอเลย เจอแต่โปรเก่าๆ

ใช้อินเตอร์เน็ต 3BB เข้าได้ทุกเว็บ เล่น facebook, IG ,Tiktok ได้ ใช้แชท FB, ig , TT ได้ หมด แต่พอเข้า Line ส่งข้อความ ส่งรูปไม่ได้เลย รับข้อความไม่ได้ มีข้อความเด้งเข้ามา แต่เปิดอ่านไม่ได้ข้อความไม่ขึ

แถวรังสิตคลอง1-2 ใช้เน็ตค่ายไหนดีคะ​ ตอนนี้ใช้ค่าย3bb​ แต่สายพังซ่อมทีรอ3-4วัน​ วันถัดมาพังอีกซ่อมอีก3-4วัน​เมื่อก่อนแปปเดียวก็ซ่อมเสร็จแล้ว​เดียวนี้ต้องจองคิวรอหลายวันเน็ตมันต้องใช้ทุกวัน​ อยากเปลี่ย

จู่ๆสัญญาณหายไม่สามารถใช้อินเตอเน็ตได้ ซึ่งเป็นงี้มา3ครั้ง ครั้งแรกเป็นตอนเย็นสามารถโทรหาคอลเซ็นเตอร์ได้ซึ่งก็กลับมาใช้ได้ แต่พอครั้งที่2 เป็นตอน4ทุ่มกว่าซึ่งเป็นเวลาที่คอลเซ็นเตอร์ปิดทำการ โทร*777ซ้ำ