สมัครแอปเคพลัสแล้วเพิ่มบัญชีไม่ได้

กดเข้าแอปเคพลัสแล้วกดเพิ่มบัญชีแล้วมันขึ้นมาว่า
ขออภัย กรุณาดำเนินการปรับปรุงข้อมูลที่สาขาเพื่อเพิ่มบัญชีผ่าน K PLUS   ต้องทำยังไงต่อคับ 
พอดีผมพึ่งสมัครไม่ได้ไม่กี่วัน เลยไม่รุ้ว่าต้องทำไง

---