เน็ตทรูใช้งานไม่ได้ขึ้นไฟ los สีแดง

พึ่งติดเน็ตบ้านทรู วันนี้วันที่สอง แต่กล่องไวไฟ ขึ้น Los ไฟกระพริบสีแดง เป็นที่อะไรครับ เซงมากพึ่งจะย้ายค่ายมาติด 2 วันกลับมีปัญหาต้องรอติดต่อช่างมาซ่อม

เน็ตบ้านทรูใช้ไม่ได้ครับ ขึ้นสีแดงตรง LOS ต้องทำไงครับ

เป็นมา3-4วันแล้วเล่นwifiไม่ได้เลย ตอนนี้ใช้เน็ตมือถือโพสแต่ช้ามาก

Internet บ้าน (ผมใช้ AISFiber) ที่เร้าเตอร์ขึ้นไฟสีแดง LOS ลอง ปิด-เปิด เร้าเตอร์แล้ว แต่ไม่หาย ก่อนหน้าเคยมีรถสูงๆมาชนสายเน็ตแถวบ้านขาด แต่เมื่อวานการไฟฟ้าบอกว่ามีไ

โทรไปหาค่ายทรูแล้วเมื่อตอนสิบโมงเขาบอกว่าเกิดปัญหาขัดข้องที่ชุมสายค่ะ ทำให้ใช้เน็ตไม่ได้ จะซ่อมเสร็จภายในเวลาบ่ายโมงแต่ตอนนี้ยังไม่หายเลยค่ะ ยังขึ้นไฟกระพริบสีแดงที่losอยู่เลย

เป็นลูกค้า เน็ตบ้านทรู ต้องการเปลี่ยนรหัส wifi ต้องดำเนินการอย่างไรครับ

ตอนนี้เน็ตทรู Wifi ใช้ไม่ได้มาเป็นชั่วโมงแล้ว แล้วตัวเร้าเตอร์ก็ขึ้นสีแดงที่ LOS ทัก inbox ของ เพจ True online ไปก็ไม่มีตอบกลับ โทรไป call center ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่รับ ทำยังไงได้บ้าง??

ขอวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ True เกี่ยวกับปัญหาเน็ต และสมัครแพ็คเกจ