เน็ทTRUE FIBERใช้ไม่ได้ ไฟPON กระพริบ

บ้านผมใช้ ais fiber แล้วช่วงนี้ไฟสถานะ PON กระพริบบ่อยมากในเวลาช่วงกลางคืนบางคืนก็กระพริบจนถึงเข้าพอแจ้งทางค่ายไปช่างก็มาเช็คแล้วเปลี่ยนเราตอร์ให้ใหม่มันก็เหมือนจะดีขึ้นแต่พอถึงช่วงเวลาดึกๆไฟสถานะ PON

ก็คือน้องมาเป็นช่วงฝนตกน่ะค่ะ เราเลยคิดว่าฝนตกทุกทีเน็ตเล่นไม่เคยได้เลย ต้องพึ่งเน็ตมือถือตลอด เราอยากรู้วิธีแก้น่ะค่ะ ดูตามวิดิทัศน์ในเน็ตแล้วว่าใช้เช็คสายต่างๆที่ต่อกับเราว์เตอร์ ปิดสวิตซ์เปิดใหม่ เ

ตามหัวข้อเลยครับ วันนี้วันอาทิตย์ติดต่อสาขาในพื้นที่ไม่ได้เลย

เนตใช้ไม่ได้ โทรแจ้งแล้ว แต่อยากทราบว่าเป็นที่สายหัก หรือ โมเด็มเสีีีียครับ แล้วถ้าโมเด็มเสียจะได้โมเด็มใหม่เลยไหม

โทรติดต่อทรูตั้งแต่เช้า พนักงานcall center บอกชุมสายล่ม ประมาณ11โมง จะสามารถใช้งานได้ แต่สุดท้ายก็ไม่สามารถแก้ไขได้ พนักงานแจ้งว่าให้รอช่างติดต่อมา วันนี้ก็ไม่มีติดต่อมาเลย  ตอนเช้าอาการคือไฟช่อ