การพักชำระหนี้ธนาคารออมสินปี63

เรามีสินเชื่อของธนาคารออมสิน ผ่อนมาจนถึงปุ63 ตอนธนาคารให้พักชำระหนี้ตอนนั้น เราเคยโทรถามธนาคารว่าหลังจากนี้เราต้องเริ่มผ่อนยังไงถ้าหมดการพักชำระหนี้ ได้รับคำตอบว่าเริ่มผ่อนมกราปี64ยอดเดิมทุกเดือนจนกว่าจะหมด เราก็เข้าใจแบบนั้น  สินเชื่อเราตัวหนี้ถ้าไม่มีการพักชำระจะหมดสิ้นเดือนเมษายน64นี้ จนมาถึงวันนี้ยอดขึ้นให้ชำระทั้งหมดที่เหลือ เราเลยโทรถามคอนเซ็นเตอร์ แต่คราวนี้คอลเซ็นเตอร์บอกว่ามันไม่ใช่การยืดชำระหนี้ หนี้จะมาถึงเมษาเราต้องจ่ายให้หมด แสดงว่าพนักงานที่เราเคยโทรถามเขาเข้าใจคลาดเคลื่อนตอนนั้นหรือว่าเขาให้ข้อมูลเราผิด
เราแค่อยากมาถามในพันทิปว่ามีใครเจอแบบนี้ไหม