รบกวน Cc ของประกันภัยรถยนต์ธนชาติ เข้ามาตอบทีครับ

เนื่องจากผมต่อประกันกับธนชาติ ผ่านbrokerไว้กำลังจะต่อปีที่2ประกันกำลังจะหมดอายุใน2สัปดาห์ ต่อทางบริษัท ยังไม่คำนวน เบี้ยให้ พยายามติดต่อbroker เพื่อขอต่อ ได้รับแต่เจ้าหน้าที่รับเรื่องไมอยู่ จะติดต่อกลับ แต่เรื่องก็เงียบหายไป3รอบแล้ว จะทำเรื่องต่อกับ ธนชาติ โดยตรงก็ไม่ได้พนักงานแจ้งว่าต้องต่อกับbrokerเท่าน้นเพราะตอนแรกต่อมากับBroker เบื่อ ประกันokนะแต่พนักงารแย่มาก