ถามหน่อยค่ะ หูฟัง Plextone g25

พอดีเราซื้อหูฟัง plexton g25มาค่ะ แต่เราไม่มีความรู้เรื่องนี้เลย คือเราต้องมาต่อกับ iphone8plus เสียงอื่นได้ยินหมด แต่พอเข้าเกมไม่ได้ยินเสียงเกมเลยค่ะ. ต้องทำไงคะ ขอผู้มีความรู้หน่อยค่ะ