นัดเซ็นสัญญาลดค่างวดบ้าน SCB แต่ไปไม่ได้เพราะแฟนติดโควิด

สวัสดีครับ อยากถามในนี้หน่อยว่าใครพอจะมีประสบการณ์เกี่ยวกับการไปเซ็นสัญญาขอลดค่างวดบ้านกับ SCB ไม่ได้บ้าง แล้วขอเซ็นย้อนหลังได้ไหมครับ

คือผมกับแฟนกู้ร่วมกัน แล้วแฟนก็ติดโควิดนอนต่อสายออกซิเจนอยู่ ส่วนผมก็กักตัวอยู่บ้าน

คือผมอยากขอให้มีผลก่อนแล้วเซ็นย้อนหลัง เพราะถ้าไม่เซ็นค่างวดมันก็สูง แล้วสถานการณ์แบบนี้ผมก็อยากจะเซฟเงิน โทรทางคอลเซนเตอร์ก็ได้แต่ฝากเรื่อง ติดต่อกับสาขาก็ได้แต่บอกให้ติดต่อกับสำนักงานใหญ่ ฝากเรื่องไป 3-4 รอบแล้วก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่จากสำนักงานติดต่อมาสักคนเลยครับ

ขอบคุณครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
มาให้คำตอบเผื่อคนที่ผ่านมาอ่านแล้วประสบปัญหาเดียวกัน

สรุปคือช่วยอะไรไม่ได้ โยนให้ไปถามสาขาเหมือนเดิม ซึ่งสาขาก็บอกว่าต้องเข้ามาเซ็นเองตั้งแต่ที่ถามก่อนหน้านี้ไว้แล้วครับ

******************************
เพิ่มเติม 30/4/2021 19:31
ช่วงหกโมงเย็นลองโทรกลับไปหาพนักงานชื่อกล้วยที่สาขาเมกาบางนา เราโทรไปถามเผื่อๆ ดูว่าเคสเราขอเอาแมสเซนเจอร์มาวิ่งเอกสารได้ไหม เพราะมันก็เป็นเรื่อง accident จริงๆ นางก็ช่วยคุยติดต่อประสานงานให้ทางหัวหน้า และผู้ใหญ่ให้ดำเนินการ เดี๋ยวรอฟังผลอีกทีวันพรุ่งนี้

ต้องขอบคุณคุณกล้วยมาก เพราะเรารบกวนนอกเวลางาน (ตอนนี้ปิด 17.00) จริงๆ ตั้งใจโทรไปถามดูก่อนเฉยๆ ไม่คิดว่าจะช่วยประสานงานให้อย่างรวดเร็วมาก ยิ้ม

******************************
เพิ่มเติม 30/4/2021 20.17
ตอนทุ่มกว่า มีเจ้าหน้าที่ชื่อคุณจิรนันท์โทรมาอีกจากการที่คุณกล้วยประสานงานให้ต่ออีกทีครับ ต้องขอบคุณทั้งสองคนนี้ครับ โชคดีที่ผมตัดสินใจโทรกลับไปปรึกษากับทางสาขาจริงๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่