การRefund ของ Xsolla ที่จ่ายโดย True wallet

คือว่าผมRefund สินค้าที่ใช้จ่ายโดย true wallet ผ่าน Xsolla ทางทีมงานของXsolla เขาได้บอกว่าได้ทำการคืนเงินให้ทางธนาคารแล้วตั้งแต่วันที่13เมษายน2564ซึ่งปัจจุบัน30เมษายน2564แล้วผมยังไม่ได้เงินคืน ผมจึงถามXsollaว่าจะขอเงินคืนได้ที่ไหน เขาบอกธนาคารซึ่งธนาคารในที่นี้คือ True wallet ผมอยากรู้ว่าจะขอเงินคืนได้ไหมครับ แล้วจะได้วันไหน จะได้เงินคืนไหมครับ หาทางติดต่อTrue walletแล้วก็เจอแต่ใช้บอททั้งนั้นและไม่มีหัวข้อที่ต้องการทราบเลย