ต้องการเอกสารยืนยันตัวตนลงทะเบียนเบอร์โทรศัพท์ AIS แบบเติมเงิน ได้ยังไงครับ

ผมต้องการเอกสารยืนยันการลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ของ AIS one-2-call ไปที่ศูนย์เทเลวิชแล้วพนักงานแจ้งว่าต้องขอผ่าน Line ของ AIS  call center
ได้แอด Line ไปแล้วแต่ไม่มีการติดต่อกลับมา และได้ติดต่อไปยัง 1175 เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่สามารถขอเอกสารได้ให้ติดต่อไปที่เบอร์ 02 029 5834 โทรไปแล้วตามเบอร์ที่เจ้าหน้าที่บอกแต่ไม่มีคนรับสาย
อยากถามว่าถ้าต้องการเอกสารการยืนยันตัวตนผู้ลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ ต้องติดต่อทางหน่วยงานไหนกันแน่ โยนกันไปโยนกันมา 🤔🤔🤔