สามารถร้องเรียนพนักงานขายของทรูที่ไหนได้บ้างคะ?

เราใช้อินเทอร์เน็ตบ้านของทรูอยู่ค่ะ มีพนักงานมาขายที่บ้าน(เนื่องจากมีปัญหากับtotมานานแล้วหลังจากใช้มาเป็น10ปีมีปัญหาตั่งต่างต่อเนื่องมาทุกปีนั่นแหละค่ะแต่ต้องทนใช้เพราะตอนนั้นอินเทอร์เน็ตบ้านเจ้าอื่นยังเข้าไม่ถึงบ้าน และขนาดใช้มาเป็นสิบปีอินเทอร์เน็ตสูงสุดอยู่แค่20กว่าเองในปี2020อะค่ะได้เน็ตเท่านั้นแต่จ่ายเดือน699ไม่มีโทรศัพท์บ้านด้วย) ก็นั่นแหละค่ะมีปัญหาเยอะมากและได้โอกาสกับมีพนักงานมาขายพอดีเลยย้ายค่ายเมื่อปีที่แล้ว ซึ่งเขาก็มาขายโปรโมชั่นว่า โปรนี้จะเป็นอินเทอร์เน็ตบ้าน+กล่องทีวีทรูฟรี+ซิมพร้อมแพคเก็ตอินเทอร์เน็ต10g+โทรฟรี60นาที/เดือน ซึ่งข้อสำคัญมันอยู่ตรงนี้ค่ะ ตรงที่ไม่ได้บอกว่าไอโปรซิมเนี่ยมันไม่ได้ฟรีไปตลอดและพยายามทักถามพนักงานคนนั้นแล้วด้วยค่ะแต่ก็ไม่มีการตอบกลับ และพนักงานตอนนั้นที่มาขายก็บอกแค่ใช้ฟรีๆๆๆแต่ไม่ได้บอกว่าถึงตอนไหน จนวันนี้เช็คชำระค่าบริการแล้วก็พบว่ามันมีค่าบริการไอซิมบ้านั่นมาด้วยโดยที่เราก็ไม่ได้รู้และค่าบริการมันเยอะมากกว่าจะจ่ายไหว เราตกเป็นทาสของการตลาดก็จริงแต่เราเองก็ไม่ได้โง่ขนาดไม่ถามหรืออะไรเลยแต่ถามแล้วเขาไม่บอก การปกปิดข้อมูลแบบนี้มันเป็นเรื่องที่ถูกต้องหรอคะ? หรือถ้าตอนนั้นพนักงานคนนั้นบอกแล้วเราก็ต้องขออภัยแต่เราค่อนข้างมั่นใจว่าเขาไม่ได้บอกรายละเอียดมาจริงๆ