อยากยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้านของทรู ในช่วงโควิด

ต้องการยกเลิกบริการอินเตอร์เน็ต true online เนื่องจากสัญญาณแย่มาก ล่าสุด วันที่ 11 ก.ย.64 ช่วงวลาระหว่าง 12.00 - 13.00 น. สัญญาณหลุดไม่ต่ำกว่า 5 ครั้ง จะโทรแจ้ง call center ก็บอกว่ามีสายรออยู่เป็นจำนว

ผมได้มีการยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้านกับทรูโดยการนำอุปกรณ์ไปคืนที่ Shop แล้วแต่ในระบบยังขึ้นโชว์ว่าผมไม่ได้ยกเลิกซึ่งผมโทรไป Call Center Call Center ก็บอกว่าผมยังไม่ได้ยกเลิก แบบนี้ผมควรทำยังไงเขาบอกว่าจะต

ตามหัวข้อเลย เราอยากยกเลิกรายเดือน แต่ช่วงนี้ติดปัญหาโควิดทำให้ศูนย์บริการต่างๆปิดไป เราสามารถยกเลิกผ่าน call center ได้ไหม ?

ต้องการยกเลิก true online ครับ Call center แจ้งว่าต้องไปติดต่อ true shop ช่องทางเดียว ตอนนี้ไม่อยากเข้าไปที่แออัดครับ ไม่ทราบว่าด้วยสถานการณ์โควิดระบาดหนักตอนนี้  ทางทรูไม่มีช่องทางอื่นในการยกเลิ

เนื่องจาก อินเตอร์เน็ตบ้านใช้งานไม่ได้ แจ้งทางแอป My ais ไป บอกต้องรอทีมช่างอีก 4 วัน ซึ่งนานไปมากๆ ที่บ้านทำงานเกี่ยวกับเน็ตด้วยค่ะ อีกอย่าง ติดต่อ call center 1175 ยากมากๆ ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย

เนื่องจากเดือน​ กพ.​ เราไม่ได้ใช้​ internet ของ​ true แล้ว​ ซึ่งของเราใช้อยู่​ 2 package เป็น​ true online และ​ true vision เราเลยไปยกเลิกที่ศูนย์​พร้อมอุปกรณ์​ พอไปถึงทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเราไม่สามาร

​จะติดต่อ call center ของทรูได้อย่างไรบ้างคะ ตอนนี้โทรไปเจอแต่น้องมะลิ พูดไม่รู้เรื่อง ถามอย่างตอบอย่าง ต้องการยกเลิกอินเตอร์เน็ตของทรูค่ะ น้องมะลิก็จะส่งสายไปให้สมัครใหม่อย่างเดียวเลย อ่อนใจ

คือโทรไปยกเลิกอินเตอร์เน็ตTure+True vision ทาง Call center ค่ะ พนักงานบอกว่าสำหรับ True vision เจ้าหน้าที่จะมาเก็บกล่อง แต่อินเตอร์เน็ตยกเลิกได้เลยไม่ต้องคืนโมเดม แล้วก็บอกให้เรานำบัตรประชาชนไปที่เคาเ

เป็นนิติบุคคลครับ ใช้เอกสารอะไรบ้าง อุปกรณ์ที่ต้องนำไปคืน อยากทราบว่า shop ที่ไหนดำเนินการได้บ้างครับ (กรุงเทพ นนทบุรี) ไลน์ TrueSphere  อ่านแล้วก็ไม่ตอบ ให้โทร Call Center 1242 (ติดตั้ง เจ้าให

ต้องการยกเลิกอินเตอร์เน็ต แต่ยังไม่ไปคืนอุปกรณ์ เพราะสถานการณ์โควิด อยู่ในพื้นที่เสี่ยง อยากให้เลื่อนไปอีกเดือนนึงก่อนให้สถาการณ์ดีขึ้น แต่.. สอบถามเจ้าหน้าที่เบื้องต้นแจ้งว่าไม่ได้ ถ้าไม่คืนจะคิดค