อยากยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้านของทรู ในช่วงโควิด

ปีที่แล้วแฟนได้ขอยกเลิกเน็ตบ้านจาก True โดยการโทรไปที่ call center เค้าแนะนำให้ส่งอีเมลพร้อมหลักฐานการชำระเงินงวดสุดท้าย ส่งไปที่อีเมล trueblackcardcustomercarecenter@truecorp.co.th แล้วแจ้งในอีเมลว่า

ตามหัวข้อเลย เราอยากยกเลิกรายเดือน แต่ช่วงนี้ติดปัญหาโควิดทำให้ศูนย์บริการต่างๆปิดไป เราสามารถยกเลิกผ่าน call center ได้ไหม ?

ต้องการยกเลิกบริการอินเตอร์เน็ต true online เนื่องจากสัญญาณแย่มาก ล่าสุด วันที่ 11 ก.ย.64 ช่วงวลาระหว่าง 12.00 - 13.00 น. สัญญาณหลุดไม่ต่ำกว่า 5 ครั้ง จะโทรแจ้ง call center ก็บอกว่ามีสายรออยู่เป็นจำนว

พยายามยกเลิกโปรที่สมัครมา2เดือนแล้วค่ะ พยายามโทรหาcall center ก็ไม่ได้เรื่อง แย่ที่สุด!!!

ต้องการยกเลิกแค่บางโปรเน็ตของ True ต้องทำยังไง พอดีสมัครเน็ตโปรรายเดือนเดือนละ350 แล้ว ต้องการยกเลิกที่รายเดือนละ300

ต้องการยกเลิก true online ครับ Call center แจ้งว่าต้องไปติดต่อ true shop ช่องทางเดียว ตอนนี้ไม่อยากเข้าไปที่แออัดครับ ไม่ทราบว่าด้วยสถานการณ์โควิดระบาดหนักตอนนี้  ทางทรูไม่มีช่องทางอื่นในการยกเลิ

เบอร์รายเดือนของผมโดนยกเลิก ผมติดต่อไปแต่เข้าใจผิดคำแนะนำของพนักงาน ทำยังไงได้บ้างครับ เดือดร้อนมาก

มีพนักงานของทรูโทรมาบอกว่าการใช้งานอินเตอร์เน็ตของคุณใช้งานอินเตอร์เน็ตค่อนข้างมาก จึงได้เสนอโปร motion 349 ให้ เน็ตไม่อั้น 20 เมตร ผมเลยถามกลับไปว่าถ้ามีโปรที่มันถูกกว่านี้ไหม พนักงานคนนั้นก็บอกว่

สวัสดีครับ พอดีผมมีปัญหาเรื่องการยกเลิกอินเทอร์เน็ตบ้านของ True ครับ เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น: ผมเดินทางไปยกเลิกบริการและคืนอุปกรณ์ (Router และกล่อง TV) ที่ทรูช้อป ในห้างแห่งหนึ่งตั้งแต่บ่ายวันที่ 19 ก.พ.

โทร 1242 แจ้งอินเตอร์เน็ตบ้านเสีย บอกจะโทรกลับ หายไปเลย โทร 1242 อีกครั้ง ติดต่อไม่ได้เฉยเลย อยากยกเลิกทรู จะใช้ของบริษัทอะไรดีครับ