Power Bank ใช้ชาร์จโทรศัพท์ไม่เข้า

เราพึ่งซื้อ Power Bank มา 4 วันแล้ว มาอยู่วันนึงเราเผลอทำตกแล้วกระแทกแรงมาก  พอมาดูอีกทีชาร์จไม่เข้า แต่ชาร์จPower Bank ได้ค่ะ เราชาร์จมาวันนึงแล้ว ก็ใช้ไม่ได้ค่ะ พอใช้สายชาร์จรุ่นอื่นก็ไม่ได้ค่ะ 
ทรศ. : Redmi None 7
Power Bank : melon