ขอเปิดสัญญาน True Move ชั่วคราว

รบกวน cc true ด้วยครับ

เกิจากอะไรและแก้ยังไงคะ เป็นมา2เดือนแล้ว

ขอเปิดสัญญาณทรูชั่วคราวค้างชำระ2เดือนจะจ่ายถายในเดือนนี้เเต่มีธุระจำเป็นต้องใช้เน็ตเปิดสัญญาณไปเเล้ว1ครั้งโทรไปศูนย์ทรูไม่มีคนรับ

สอบถามครับ ซิมทรูอยู่ดีๆก็ไม่มีสัญญาณสักขีด โทรออกไม่ได้ เหมือนว่าซิมจะถูกระงับการใช้งานชั่วคราวเพราะค้างค่าบริการรายเดือน แต่เราทำการชำระหมดแล้ว แต่ก็ยังไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ เป็นเวลาหลายวันแล้ว

เมื่อวันที่ 25 เมษายนที่ผ่านมาผมได้รับข้อความว่าหมายเลขจะถูกระงับการใช้บริการเนื่องจากมีค่าบริการค้างชำระ 2,527 บาทผมก็เลยทำการขอเปิดสัญญาณชั่วคราวไป 3 วันและเข้าไปเช็คที่หน้า app true ID ซึ่งปรากฏว่า

โดนระงับสัญญาณเพราะมียอดค้างชำระ แต่ได้โอนเงินชำระไปเรียบร้อยแล้ว แต่จนถึงตอนนี้ระบบก็ยังไม่เปิดสัญญาณให้เลยค่ะ จะเข้าแอป True iService ไปเช็กก็เข้าไม่ได้เพราะซิมไม่มีสัญญาณ รับรหัส OTP ไม่ได้ค่ะพยายา

คือเราค้างชำระเน็ตรายเดือน แล้วทีนีโทรศัพท์โดนระงับสัญญาณ แต่เราจ่ายไปแล้วมันก็ยังใช้ไม่ได้พยายามเปิด-ปิดเครื่องแล้วก็ยังใช้ไม่ได้ มันบอกโทรศัพท์ถูกระงับการใช้งานเนื่องจากมียอดค้างชำระเกินกำหนด แต่คือ

ใครพอจะทราบวิธีเช็คยอดค้างชำระของแต่เคลือข่ายบ้างครับ พอดีจะเริ่มเครียร์หนี้สินเพื่อปรับเครดิตไว้ภายภาคหน้านะครับ True / dtac / ais ทั้งสามค่ายเลยนะครับ ขอบคุณมากครับ

ปกติจ่ายผ่านแอพทรูและทรูวอลเลทตลอดค่ะ ล่าสุดเรามียอดค้างชำระทรูวิชั่นที่แจ้งในแอพทรู 238.16 บาท ก็จ่ายไปแล้วครั้งที่ 1 ตัดยอดเงินจากทรูวอลเลทเราไปแล้ว แต่ยังขึ้นยอดค้างจ่ายในแอพทรู หลายวันจากนั้นกล่อ

เหตุเกิดจากเราค้างรอบบิล 1 เดือน 1 บิล แล้วโดนระงับชั่วคราว แต่ได้ทำการจ่ายรอบที่ค้างแล้ว+เดือนนี้ และรอบเดือนต่อมาก่อนเวลาแล้ว เลยอยากสอบถามว่าต้องรอนานไหม เพราะต้องให้ระบบ ปลดอัตโนมัติ และเดือนธันวา