การย้ายออกจากทรูทำไมยากเย็นขนาดนี้

นี่เป็นกระทู้แรกครับ อารมณ์ตอนนี้คือต้องการระบาย อยากสอบถามวิธีแก้ปัญหาและวิธีการที่จะย้ายออกจากทรูให้ได้ ! การที่ผมชำระที่หน้าเคาร์เตอร์แล้ว ได้รหัสย้ายค่ายแล้ว(จากพนักงาน ไม่ได้รอ sms) และทำการย้ายค่ายในทันทีที่ได้รับรหัส ซึ่งปลายทางคิอ Fin mobile ชำระไปก่อนล่วงหน้าซึ่งซิมส่งมาที่บ้าน แต่ได้ sms บอกติดยอดค้างชำระไม่สามารถย้ายออกได้ คือถ้าผมโทรไปคอลเซ็นเตอร์ทรูก็ต้องมียอดการโทร กลายเป็นมียอดค้างชำระ สรุปก็ย้ายออกไม่ได้
แล้วถ้าไปช้อปอีกรอบ(ซึ่งตอนนี้ก็เสี่ยง)ชำระอีกรอบไม่รู้จะย้ายออกสำเร็จอีกไหม เพราะต้องชำระล่วงหน้ากับปลายทางตอนย้าย ถ้าไม่ได้อีก ทุกท่านมีวิธีจัดการยังไงบ้างครับ  ปล.ในแอพไม่มียอดให้ชำระต้องรอตัดบิล แล้วเริ่มบิลใหม่มันก็จะวนลูบ