ผมใช้เนตค่ายทรูอยู่ โดยใช้โปรย้ายค่ายมากจากค่ายสีเขียว ตอนสิ้นปีที่แล้ว (คิดผิดมาก)
เริ่มจากเซลส์บอกว่าจะได้ส่วนลด 50% 6 เดือน, ซิมเนตฟรี 10G/เดือน, กล่องทรูวิชั่น
1. ปัญหาแรกหลังจากติดตั้ง ได้กล่อง True ID มาแทนที่จะเป็นกล่องทรูวิชั่น content ลิขสิทธิ์จากช่องฟรีทีวีแทบดูไม่ได้เลย ไม่เหมือนที่เซลส์คุยกันไว้
2. เดือนแรกมีค่าบริการ ทรู ID พ่วงมาด้วย ติดต่อทั้งเซลส์ ทั้ง CC กว่าจะเคลียร์กันได้ แถมเซลส์รับปากว่าจะหากล่อง true vision มาเปลี่ยนให้ แล้วก็เงียบหายไปจนถึงตอนนี้
3. เดือนเมษามีค่าบริการรวม 5xx บาท ซึ่งปกติควรจะอยู่ที่สามร้อยกว่าบาท โทรถาม CC แจ้งว่าเป็นของยอดเกินของมือถือมา 200 กว่าบาท โดยมาจาก SMS horoscope อะไรสักอย่าง ซึ่งตรวจสอบก็ไม่เคยกดรับ sms อะไรเลย เบอร์นี้กดโทรออกแทบจะไม่มีเลย
4. ตรวจสอบค่าบริการจาก True iservice กับ Billing PDF ไม่ตรงกัน ตกลงจะให้จ่ายจากยอดไหน ถ้ากดจ่ายจาก iservice จะลิงก์ไปยอดจะให้จ่ายตามที่เกิน หากจ่ายด้วย scan barcode จาก billing ก็จะอีกราคา งงแท้
อันนี้จาก True iservice
อันนี้จาก Billing เรียกเก็บ
ใครคิดจะย้ายมาฝากไว้ให้คิด และฝากถึง CC ในนี้ด้วยละกัน
กระทู้ร้องเรียน ทรู คิดค่าบริการเกิน จาก sms ดูดวงมาจากไหนก็ไม่รู้ แถมแจ้งยอดเงินเกินไม่ตรงกับระบบจนงง
เริ่มจากเซลส์บอกว่าจะได้ส่วนลด 50% 6 เดือน, ซิมเนตฟรี 10G/เดือน, กล่องทรูวิชั่น
1. ปัญหาแรกหลังจากติดตั้ง ได้กล่อง True ID มาแทนที่จะเป็นกล่องทรูวิชั่น content ลิขสิทธิ์จากช่องฟรีทีวีแทบดูไม่ได้เลย ไม่เหมือนที่เซลส์คุยกันไว้
2. เดือนแรกมีค่าบริการ ทรู ID พ่วงมาด้วย ติดต่อทั้งเซลส์ ทั้ง CC กว่าจะเคลียร์กันได้ แถมเซลส์รับปากว่าจะหากล่อง true vision มาเปลี่ยนให้ แล้วก็เงียบหายไปจนถึงตอนนี้
3. เดือนเมษามีค่าบริการรวม 5xx บาท ซึ่งปกติควรจะอยู่ที่สามร้อยกว่าบาท โทรถาม CC แจ้งว่าเป็นของยอดเกินของมือถือมา 200 กว่าบาท โดยมาจาก SMS horoscope อะไรสักอย่าง ซึ่งตรวจสอบก็ไม่เคยกดรับ sms อะไรเลย เบอร์นี้กดโทรออกแทบจะไม่มีเลย
4. ตรวจสอบค่าบริการจาก True iservice กับ Billing PDF ไม่ตรงกัน ตกลงจะให้จ่ายจากยอดไหน ถ้ากดจ่ายจาก iservice จะลิงก์ไปยอดจะให้จ่ายตามที่เกิน หากจ่ายด้วย scan barcode จาก billing ก็จะอีกราคา งงแท้
อันนี้จาก True iservice
อันนี้จาก Billing เรียกเก็บ
ใครคิดจะย้ายมาฝากไว้ให้คิด และฝากถึง CC ในนี้ด้วยละกัน