ซิมเอไอเอสขึ้นว่าไม่มีซิม

ตามคำถามเลยค่ะ คือเปิดมาตั้งแต่ปีที่แล้วแล้ว คือนาน ๆ ขึ้น(ซิมไม่ทำงาน )พึ่งซื้อซิมเมื่อเดือนมีนาปีที่แล้วเอง(ไม่แน่ใจนะคะว่าเดือนไหนแต่ซื้อปีที่แล้ว) พอเริ่มนานเข้า ๆ ขึ้นบ่อยมา ต้องปิดเครื่องเปิดใหม่ถึงจะหาย แต่พอเริ่มนาน ๆ ขึ้นแบบนี้เลย ไปอ่านซิมแปปเดียวแล้วขึ้นแบบตามภาพเลย(อ่านไม่ถึฃนาทีก็ขึ้นค่ะ ขึ้นว่าไม่มีซิม)ตอนแรกคิดว่าเป็นที่เครื่องเราหรือเปล่า เลยลองเอาซิมอื่นมาใส่ดูก็ไม่เป็น
ประเด็นคืออยู่มี่เราสมัครเน็ตรายปีไว้ค่ะ1800 แล้วไม่ได้ใช้มาเป็นเดือนแล้ว เพราะซิมขึ้นไม่มีซิม เราจะเปลี่ยนเลอร์ก็เสียดายเงินที่สมัครไป(น่าจะเหลือ1-2เดือนค่ะ สมัครตั้งแต่ปีที่แล้ว เหลือน้อยยังไงก็เงินค่ะตอนนี้)
ทำไงได้บ้างคะ