จ่ายโปรโมทไอจีแล้ว แต่ขึ้นว่า บัญชีของคุณถูกจำกัด ควรทำไงกับเงินที่ไอจีหักไปดีคะ

คือหนูเปิดเพจไอจีมาขายของค่ะ แล้วกดโปรโมทสตอรี่ไป จ่ายไปก่อนแล้ว 180฿
แต่พอมาอีกวัน มันขึ้นว่า
บัของคุณถูกจำกัด ไม่สามารถโปรโมทได้
แล้วคือ...เงินที่จ่ายไป ต้องทำยังไงคะ ขอคืนยังไง
หรือแก้ปัญหายังไง งงมาก เข้าไปที่ศูนย์ช่วยเหลือ แต่มันไม่ได้ช่วยอะไรเลยค่ะ
ผู้รู้ช่วยตอบหน่อยนะคะ อยากได้เงินคืน หรือไม่ก็ โปรโมทให้ได้อะค่ะ