True point

ต้องการเปลี่ยนรายเดือนไปเป็นเติมเงินค่ะ ทำยังไงได้บ้างคะ เคยไปติดต่อที่ช้อปทรูหลายครั้งแล้ว แต่พนักงานไม่ทำให้

สว้สดีครับ พอจะมีวิธีดูประวัติการผ่อนมือถือค่ายทรูไหมครับ เมื่อก่อนผมผ่อนมือถือพร้อมซิมแพ็คเก็จสัญญ่12เดือนผมอยากได้ประวัติตรงนี้ครับพอมีวิธีไหมครับ

เรื่องมีอยู่ว่าเราได้เข้าไปกดแลกพ้อยใน true ID 1 point แล้ว truemove มันก็สมัครแพ็คเกจมาให้เลยเราอัตโนมัติเพราะว่าของเราเป็นระบบรายเดือน เป็นจำนวนเงิน 100 กว่าบาทแล้วเราก็เลยแจ้งยกเลิกไปเดี๋ยวนั้นเลยว

เราใช้ทรูพ้อยแลกดีล IQIYI คะแนนพ้อยถูกหักไปแล้ว แต่ไม่มีข้อความยืนยันอะไรเลย สมัครไปตั้งแต่เมื่อวาน รอข้อความตั้งแต่เมื่อวาน ก็ยังไม่มีข้อความเด้งเลย พ้อยกไม่ถูกตคืนด้วย หักไปเฉยๆ

แต้ม true point จะกดแลกก็แลกไม่ได้ ชึ้นผู้ใช้เต็มจำนวน ทรูโบนัส 10 สิทธิ์ ก็กดใช้สิทธิไม่ได้ ต้องทำยังไง

ก่อนที่จะเปลี่ยนมาเป็นซิมทรูรายเดือนเรามีทรูพ้อยอยู่ประมาณ 500 แต้มพอเปลี่ยนมาเป็นซิมรายเดือนแล้ว true point เราหายเราเลยอยากทราบว่าบริษัทจะทดแทนให้เรายังไงคะ เพราะเราก็เสียดายเราใช้เงินเติมเหมือนกันไ

อยากสอบถามว่าตอนนี้ยังบริการช่วยเหลือตามท้องถนนอยู่ไหมครับ