สอบถามจองหุ้น TIDLOR ผ่าน K-Invest กรณีไม่มีโมบาย แอป และไม่มีบัญชีออมทรัพย์ของกสิกร ทำได้ไหมคะ

เห็นในเวบ K-Invest มีให้เลือก ชำระผ่าน mobile banking ธนาคารอื่นค่ะ จึงได้ลองกดทดลองทำดู แต่ติดปัญหาตั้งแต่เริ่มขั้นตอน  ใส่เลขบัตรปชช เพื่อขอ OTP  กลับขึ้น หน้าจอว่า "ข้อมูลของท่าน ไม่ครบถ้วน กรุณากรอกข้อมูลของท่านเพื่อนัดหมายการเข้ารับบริการที่สาขาธนาคาร" 

ในกรณีนี้คือ ไม่สามารถทำได้ เพราะไม่มี บช กับธ. กสิกร หรือไม่คะ หรือ ผิดขั้นตอนอะไร หรือเปล่าคะ รบกวนผู้รู้ หรือใครที่สามารถจองได้ในขั้นตอนนี้ ช่วยแนะนำด้วยค่ะ