ทรูวิชั่นดูไม่ได้จะเดือนแล้ว แจ้ง1242ไปป่านนี้ก็ยังไม่มีช่างเข้ามาดู ห่วยแตกกกกก!!!

กระทู้สนทนา
ขอพื้นที่ระบายหน่อยค่ะ ทรูวิชชั่นที่บ้านดูไม่ได้มาจะเดือนแล้ว (อาการคือดูได้บ้างไม่ได้บ้าง 98%เปิดมาเจอ ER16 คือดูไม่ได้) แต่ละวันตื่นมาเปิดทีวีนี่คือต้องลุ้นว่าจะดูได้ไหม โทรแจ้ง1242 น่าจะวันที่9 เม.ย กว่าจะโทรติด ระบบอัตโนมัติ(Eมะลิก็อะไรไม่รู้ถามอยู่นั่น น่าลำคาน)กว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่คือแบบนานมาก พนง.คนแรก ก็แจ้งให้เราตั้งค่าโรงงานแล้วรีเซ็ต รอบูทกล่องทรูวิชั่นใหม่ ทำแล้วก็ขึ้นER16 เหมือนเดิม เราก็แจ้ง พนง.ก็บอกจะให้ช่างมาดูให้ ให้รหัสช่างมา แต่ก็ไม่ได้แจ้งว่าจะมาวันไหน จนผ่านไปอาทิตย์หนึ่งโทรถาม1242 อีกว่าเรื่องถึงไหนแล้ว พนง.คนที่2ก็ถามเราใหม่อีก ให้ตั้งค่าและรีเซ็ทอีก มันก็ยังดูไม่ได้เหมือนเดิม เราก็บอกว่าเคยแจ้งไปแล้วบอกจะมีช่างเข้ามาดูให้ แต่ยังไม่เห็นมารบกวนตามเรื่องให้หน่อย พนง.คนที่2ก็บอกจะตามเรื่องให้ แล้วจะติดต่อกลับมา วันรุ่งขึ้นมี พนง. ติดต่อกลับมา ถามว่าตอนนี้ดูได้ไหม ทีวีเราก็ยิ้มดูได้พอดี เราก็บอกไปว่าตอนนี้ดูได้ แต่เมื่อเช้าดูไม่ได้ แล้วเป็นบ่อยมาก ยังไงรบกวนให้ช่างเข้ามาดูให้อีกหน่อย เพราะนี่ไม่ใช่แค่ครั้งแรก ตั้งแต่ติดมาตลอดเวลา2ปีกว่า  ช่างเข้ามาดูให้2-3รอบแล้ว แต่มันก็ยังกลับมาเป็นอีก พนง.คนที่3 ก็บอกงั้นจะทำเรื่องใช้ช่างเข้ามาดูให้ แล้วก็เงียบไปจ้า เราก็เลยโทร1242อีกรอบ รอสายนานเหมือนเดิม คือครั้งแรกไม่เท่าไหร่ หลายๆครั้งที่โทรตามเรื่องบางครั้งมันหงุดหงิดอ่ะ กว่าจะโทรติดรอสายนานมาก แล้วก็พนง. คนที่4 ก็ถามเหมือนเดิมอีกเลยจ้า อันนี้เราเริ่มไม่โอเคแล้ว คือแบบโทรมาตามเรื่อง ไอ้ที่คุยไป3คนนี่ คือไม่ได้มีการบันทึกอะไรไว้เลยหรอ เราก็ถามกลับด้วยน้ำเสียงที่ไม่พอใจล่ะ นางก็บอกให้รอสายสักครู่ สงสัยคงไปเช็คย้อนหลังว่าเราโทรแจ้งไปจริงป่าว พอนางเห็นนางก็บอกว่าโทรแจ้งมาตั้งแต่วันที่9 และนางก็ทำเรื่องนัดช่างให้อีกครั้ง แจ้งวันนัดคือเช้า 22 เม.ย.64 แจ้งรหัสช่างให้ เมื่อวานเราก็รอแล้วรออีก โทรติดต่อ1242ก็โคตรยาก ไม่มีใครรับสาย  ระบบอัตโนมัติเฮงซวย คุยไม่รู้เรื่องชวนให้หงุดหงิด พอโทรไม่ติดเราก็พยายามรออย่างใจเย็นจนถึง17:30 โทรหา1242อีกจนติดมีพนักงานรับสาย คนนี้ก็บอกจะรับเรื่องและตามเรื่องให้อีก เราคือโคตรไม่พอใจเลย อะไรมันจะขนาดนี้การจัดการบริหารแย่มาก เลยขอร้องเรียน พนักงานต่อสายให้แต่ก็ไม่ติดแจ้งว่าเต็มทุกคู่สาย เดี๋ยวจะติดต่อไปใหม่ เราโมโหก็วางสายเลย สักพักมีพนักงานติดต่อกลับมาถามเราต้องการสอบถามด้านใดคะ? คือกูต้องเริ่มพูดใหม่อีกสินะ เห้อ ก็เหมือนเดิมค่ะเราก็ทรูวิชั่นดูไม่ได้โทรแจ้งไปแล้วบอกว่าจะมีช่างเข้ามาวันนี้แต่ก็ไม่เห็นมี นางก็เช็คให้สักพักแจ้งว่านัดวันที่28นะคะ เราตกใจมาก เอ้ย แล้วทำไมพนง.คนที่4 แจ้งเราว่าวันที่22ช่วงเช้า ให้รหัสช่างมาด้วย นางก็บอกขอเช็คสักครู่ กลับมานางก็ถามว่าวันนี้มีช่างโทรหาไหมคะ เราก็บอกไม่มีเลย คือยังไง? นางหายไปอีกแล้วกลับมาบอกว่าช่างแจ้งว่าโทรหาลูกค้าแล้วแต่ไม่ติด เรางงมาก โทรศัพท์ไม่ได้ปิดรออยู่ตลอด เราเลยงั้นขอหลักฐานที่ช่างโทรมาแล้วไม่ติดหน่อยค่ะ นางก็บอกไม่สามารถให้ในส่วนของช่างได้ค่ะ คือโมโหมาก แต่แหนเราเตือนสติไว้ แล้วเหนื่อยที่จะพูดแล้วอ่า นางบอกจะให้ช่างเข้ามาดูให้วันที่23เม.ย คือวันนี้ เราก็ให้โอกาสอีกรอบ เพราะช่องกอล์ฟชาแนลเลย ที่ติดทรูก็เพราะแฟนเราชอบดูช่องนี้ แต่ถ้าวันนี้ไม่มาก็คงไม่ไหวแล้ว แบบนี้เราจะร้องเรียนได้ที่ไหน แล้วมีค่ายไหนที่สามารถดูช่องกอล์ฟชาแนลได้บ้าง อยากจะเปลี่ยนมากๆ อัพเดตจนถึงตอนนี้ก็ไม่มีใครติดต่อมาเลย #truevision TrueVisions #ชีวิตซวยๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่