คุณแม่กำลังจะเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ หนูเลยจะbackupข้อมูลไว้ให้ แต่พอกดแล้วมันขึ้นว่า " เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ "ตามรูปนี้เลยค่ะ 
ต้องแก้ไขอย่างไรคะ