ทำไมCall Center true ถึงติดต่อยากจังครับ

คือผมใช้รายเดือนของทรูอยู่ แต่อาทิตย์ที่ผ่านมาสัญญาณอินเตอร์เน็ตหายบ่อยครั้ง ไม่Connect แต่ขีดแสดงสัญญาณที่จอโทรศัพท์ปกติ โทรออก รับสายได้  ต้องสลับ airplane mode ตลอดถึงจะเล่นได้ ทำตามวิธีที่ระบบอัตโนมัติแนะนำหมดแล้ว ไปเปลี่ยนซิมใหม่ที่shopแล้ว ก็ยังเป็นเหมือนเดิม แค่ต้องการแจ้งปัญหาเฉยๆครับ แต่โทร1242ทีไร ฟังจนครบกดตาม กดใหม่ ก็มีแต่ระบบอัตโนมัติ ไม่มีให้ติดต่อเจ้าหน้าที่เลย เห็นแนะนำให้ไปใช้iservice เข้าไปแล้วรอคิวพอรับได้ แต่ระบบบอกว่าสามารถใช้งานอย่างอื่นก่อนได้ระหว่างรอคิว พอออกไปแต่ไม่ได้ปิดแชทนะ กลับเข้ามาให้loginใหม่ทั้งที่loginไปแล้ว ส่งคำตอบก็หมุนๆๆๆๆๆๆนานมากกกก  ลองเข้าแล้วเข้าใหม่ก็ยังเป็นเหมือนเดิม แบบนี้ผมสามารถทำอย่างไรต่อได้บ้างครับ