นานแค่ไหน ถึงจะได้หนังสือกรมธรรม์ สินมั่นคงประกันภัย?

ใครเคยทำประกันของบริษัทสินมั่นคงประกันภัยบ้างครับ นานแค่ไหน กี่วัน ถึงจะได้หนังสือกรมธรรม์
ด้วยความรู้สึกของผม  ช้ามากครับ

- ผมทำประกันโควิดให้น้องสาว ตั้งแต่วันที่ 07/04/64 วันแรกที่ทำไม่ได้หนังสือกรมธรรม์ที่สั่งชื้อ  โทรติดต่อบริษัท 30 กว่าสายติดยากมากครับพอโทรติดเจอเจ้าหน้าที่ก็โอนกันไป โอนกันมา  จนมีเจ้าหน้าที่คนหนึ่งรับเรื่องไว้  แต่ก็ยังไม่ได้หนังสือ โทรไปตามอีก รวมที่เจอเจ้าหน้าที่รับเรื่องไว้4ครั้งว่าจะทำและประสานงานให้ 

-ผ่านมา 15วัน(ครึ่งเดือน)ตอนนี้ก็ยังไม่ได้หนังสือกรมธรรม์ครับ  ใครพอมีช่องทางและขอแนะนำบ้างครับเพื่อให้เราได้รับหนังสือกรมธรรม์  

-ทักLineก็ไม่ตอบ โทรไปรับปากจะทำให้ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น