เราเปลี่ยนโทรศัพท์ ใช้เบอร์เดิม แต่แอพให้สมัครใหม่ งง (K-plus)

โหลดแอพมาแล้วค่ะ หาดูตามยูทูบแล้วแต่พอเข้าแอพจริงๆมันให้กรอกเลขบัญชี ส่วนช่องลงมาเป็นวัน/เดือน/ปีเกิด พอทำตามเสร็จก็เหมือนให้เปิดบัญชีใหม่ ทั้งๆที่เราก็มีบัญชีอยู่แล้ว งงมาก ไม่เข้าใจค่ะ 

แถมข้างมันมันก็ขึ้นมา สมัครอะไรซักอย่าง ย้ำค่ะว่าเบอร์เดิม แค่จะย้ายบัญชีเข้าเครื่องใหม่เท่านั้น ถ้ามีวิธีช่วยบอกทีค่ะ ใช้สองเครื่องลำบากไปหมด