ปลดล็อก ：ใช้โปรมแกรม Premiere Pro 2020

Import ไฟล์ .mov ทั้ง 30 fpsและ 60 fps เข้า premier pro แล้ว แต่เปิดดูพรีวิวไฟล์ที่นำเข้าไม่ได้ ตรงหน้าต่างพรีวิวขึ้นเป็นตัวหนังสือ มั่วๆทั้งจีนและอังกฤษ บนพื้นหลังสีเหลือง คล้ายกับตอนที่จะแก้ไฟล์ PRO

รบกวนสอบถามผู้รู้ หรือผู้ที่เคยเจอเคสแบบนี้ พอดีว่าผมถ่าย vdo ด้วยมือถือ huawei nova 3i เป็นสกุล mp4(H265) แต่พอเอาลง premiere pro cc 2018 แล้วมันขึ้นเป็น green screen แต่มีเสียงตามที่อัด ทีนี้ผมเลย

พอImport wav file แล้วขึ้น Error แบบนี้เกิดจากอะไรครับ แก้ไขแบบไหนดีครับ อิมพอร์ตมาพอกดลองเล่นพรีวิวในพรีเมียร์โปรแล้วไม่มีเสียงเลย ขอบคุณครับ