ถอนเงินแอป Blue Connect ยังไง แอบที่ร่วมระหว่าง ปตท. กับ ธนาคารกสิกรไทย สรุปถอนไม่ได้ใช้ไหม

วันนี้เจอโฆษณา แอป blue connect ของปตท.กับ ธนาคารกสิกรไทย เลยจะลองใช้ เติมเงินไปสรุปปั๊มไม่รับสแกน บอกว่ายังใช้ไม่ได้ พอจะถอนเงินคืนก็ถอนไม่ได้อีก สรุปแล้วตอนเสียเงินฟรีใช่ไหม สรุปใครรับผิดชอบ