โอนเงินจาก Shopee pay ไปธนาคารกสิกร แต่เงินไม่เข้า และเงินหายจากรัฐชี Shopee pay 5000 กว่าบาท

ขอความช่วยเหลือหน่อยค่ะ 😭😭

เราโอนเงินจาก Shopee Pay ไปยังธนาคารกสิกรไทย เป็นเงิน 6085 บาท สรุปเงินไม่เข้า 🔥งง ไปกว่านั้นคือ เรามาดูในบัญชี Shopee pay เงินเรามี 910 (ทั้งๆที่เราโอนเงินหมดบัญชีเลย)  แล้วในรายการก็ไม่มีรายการที่เราโอนไป 6085 บาทเลย 😭😭 เงินหายไป 5000 กว่าบาท!!!!!
‼️ เราต้องร้องเรียนที่ไหนคะ 
****ทุกที่เราโอนเงินแบบนี้บ่อยมากๆ ไม่มีปัญหาอะไร แต่ทำไมครั้งนี้มีปัญหา?