ติดต่อคอลเซนเตอร์ทรูไม่ได้รอนานมาก🙄

จากบันชีกรุงไทยของเราทีแรกขึ้นหน้าแอปว่าไม่สามารถใช้บันชีได้นอกจากมีความเสี่ยงแล้วก้อมาเป็นระงับบันชีชั่วคราวแต่ตอนนี้ขึ้นว่าไม่สทมารถยืนยันตัวตนได้กรุณาติดต่อสาขาธนาคารแล้วก้อขึ้นerror30035คืออะไรคะห

ผมรองเข้าแอพดูมันขึ้นว่า #บันชีของคุณถูกระงับชั่วคราว กรุณายืนยันตัวตนที่ธนาคารมั้งครับ อยากถามว่าถ้าเราไปธนาคาร​ แล้วมันจะยืนยันตัวตนเข้าแอพได้เลยมั้ย เพราะมัน4-5เดือนแล้วเข้าแอพไม่ได้ หรือมันเป็นเพร

ตามหัวข้อเลยค่ะ เนื่องจากเน็ตมีปัญหาช้าจนแทบจะเล่นไม่ได้มา 5 เดือนแล้ว ทั้งที่สมัครเน็ต 30 Mbps พยายามโทร 1242 ก็ให้ถือสายรอจนตังค์หมดไปสองรอบ ก็ยังไม่ได้คุยกับคนจริงๆ โทรจนท้อออค่ะ

#ปัญหาที่พบหน้าแอพขึ้นบอกว่ากรุณาติดต่อCall Centre 1240เพื่อยืนยันสถานะบัญชี wallet 😓ใครเคยเกิดแบบนี้บ้างต้องทำไงรอนานไหมหรือเราต้องโดนปิดบัญชีเลยยังไง #ตอนนี้จำเป็นต้องใช้จ่ายซื้อของใช้ในเซเว่นทุกวั

คือโทรศัพท์ถูกระงับสัญญาณ แล้วเงินเดือนพึ่งออกวันนี้ แอปธนาคารใช้ไม่ได้ ต้องใช้เน็ตมือถือเพื่อยืนยันตัวตน โทรไป1175 พนักงานบอกว่า ต้องชำระก่อนถึงจะเปิดสัญญาณได้ ผมก็ตอบไปว่า เงินมันอยู่ในบัญชีธนาคาร ต

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีว่าไม่เข้าใจค่ะ ติดต่อทรูคอลเซนเตอร์ ให้คุยแต่กับมะลิ จะคุยกับจนท ค่ะ แจ้งเนตบ้านใช้งานไม่ได้ งานการไม่ต้องทำแล้วมั้งคะ กดวนเวียนอยู่กับเลขนั่นนี่ เอือมมาก อย่างน้อยก็ช่วยจัดให้มีค

ปกติใช่งาน TRUE WALLET เป็นปกติอยู่แล้วแต่พอมาวันนี้ 31/3/2563 ช่วงเวลาประมาณ 11.00 โมงกว่าๆไมสามารถเข้าสู่บันชีได้ โดยขึ้นว่า กรุณาติดต่อ 1240 ในวันและเวลาทำกา

อยากสอบถามว่าโดนเพราะอะไร แล้วรอกันนานเท่าไรคะกว่าพนักกงานจะปลดบล็อคให้