3BB เอาเปรียบลูกค้าหรือป่าว

กระทู้คำถาม
เมื่อวานได้ติดตั้ง เน็ต 200 /200  ของ3BB วันแรกช่างมาติดดตั้งใช้งานได้ปรกติ คลื่น 2.4 ghz   เทส 200m ส่วน 5ghz เทส 60 m    ดูทีวี  เล่นมือถือ คอม1เครื่องได้ปรกติ   แต่มาวันนี้ ช่างบอกติดอุปกรณ์ผิด เปลี่ยนเร้าเตอร์  ตัวใหม่ ให้ เทส แล้ว 2.4  เน็ตมา 30m  ส่วน 5ghz มา 130m   เราก็เถียงกับช่างว่า 2.4 เน็ตมาแค่ 30m ช่างบอกให้ใช้ คลื่น 5ghz  เราเปลี่ยนแล้วแต่อุปกรณ์ในบ้าน  ไม่รองรับ เปิดใช้แล้ว  มันค้างนักกว่าเก่าอีก    เราถามช่างว่าเราขอเน็ต 200m นะ  ทั้งบ้าน ใช้เน็ตได้ 30 m  ไม่ได้ตามที่โฆษณาหน้าเพจเลย   ช่างก็มาโทษว่า อุปกรณ์ลูกค้าไม่รองรับเอง เลยใช้งานได้เท่านี้    เราก็บอกไปว่าเมื่อวานเร้าตัวที่ติดเมื่อวานไม่เห็นมีปัญหา  สัญญาณก็มาดีด้วยเราเทสแล้ว2.4  ได้ 200m   ช่างบอกเร้าตัวเมื่อวานของคนละโปรกัน   ทีนี้จะทำไงอะ ติดยังไม่ได้ 24  ชม เลย  จะยกเลิก บอกว่าเราติดสัญญา  12 เดือน  เอาคราวนี้ซวยเลย   ตังก็ต้องจ่าย เต็มสัญญาณก็  มาไม่ครบ    ดูทีวีก็กระตุก   เล่นเกมก็สะดุด   

อยากจะถาม 3BB ว่า

1  สัญญาณเน็ต  ขอไว้ 200m แต่ใช้ได้ 30 m  2.4ghz   ไม่เอาเปรียบกัยเกินไปหรอ  คุณบอกให้ใช้คลื่น 5ghz    แต่อุปกรณ์ที่บ้านไม่รองรับ  กล้องวงจรปิด 3ตัวใช้ 5ghzไม่ได้   กล่อง Android ก็ใช้ 5ghz ไม่ได้  ไอแพดลูกชาย ตัวเก่า ก็ใช้ 5ghz ไม่ได้    แล้วจะติดตั้งเน็ตเพื่ออะไร  
 
2 เราเตอร์  ตัวเรกที่ติดให้ สัญญาณเน็ตมาเต็ม เป็นตัวสีดำ 2เสา ตามที่โฆษณา หน้าเพจ   แต่ที่ช่างเอาตัวใหม่มาเปลี่ยน เป็นตัวสีขาว สัญญาณห่วยมาก  เราจะขอเราเตอร์ตัวสีดำ ได้มั้ย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่