อยากจะยกเลิกศิมรายเดือนของทรูมูฟ

ตามหัวข้อเลยค่ะ

ตามหัวข้อกระทู้เลยนะคะ พอดีเราอยู่ที่ออสเตรเลีย และกลับมาเที่ยวที่ไทยปีละครั้ง- 2 ครั้ง แล้วก็จะซื้อซิมเทพทรูมูฟรายปี ผ่านลาซาด้าทุกครั้ง แต่ครั้งนี้ คิดว่าถ้าซิมรายปีหมดอายุแล้วเราอยากเก็บใช้เบอร์นี

พอดีผมจะยกเลิกซิมแบบรายเดือนเป็นแบบเติมเงินทรูแต่ไม่สะดวกไปที่สาขาจะทำยังไงได้บ้างครับโทรหาคอลเซนเตอร์ก็ไม่มีให้เลือกคุยกับเจ้าหน้าที่??

พอดีอยากเปลี่ยนจากระบบรายเดือนมาเป็นเติมเงินเพราซื้อซิมรายปีมาแต่ไม่ว่างไปศูนย์ พอมีวิธีแนะนำไหม  (ซิมทรูมูฟ)

ยกเลิกรายเดือนของทรูต้องไปทำที่ช็อปหรือสามารถยกเลิกในโทรศัพท์ได้เลยไหมคับ

เราเติมเงิน150จะต่อspotify ปกติรู้ว่าทรูมูฟมันชอบตัดเลยรีบแต่ไม่ถึงนาทีมันก็ตัดออไปจนหมดเลยค่ะ ทำไงดีคะ

คือก่อนหน้านี้เรา เป็นซิมรายวันค่ะ แล้วทางทรูโทรเข้ามาแจ้งว่าโปรโมชั่นนี้ที่ใช้จะหมดอายุ ให้เปลี่ยนไปเป็นรายเดือน ซึ่งก่อนหน้าจะเปลี่ยนไม่ถึงวันเราเติมเงินเข้าซิม แต่พอเปลี่ยน มาเป็นรายเดือน กลายเป็นว

เติมเงินไป 500 หักไป 200 ค่าอะไรก็ไม่รู้ เราสามารถขอคืนเงินได้ไหม

คือซิมทรูวันใช้งานหมดทำยังไงดีคะ ต้องการใช้เบอร์นี้ในการทำธุรกรรม จริงๆมีsmsแจ้งก่อนวันจะหมดแล้วว่าจะหมดให้เติมเงินก่อนวันที่ 24/08/2568 แต่เค้าไม่รอบคอบลืมเองค่ะว่าต้องเติมเงินเข้า เบอร์ 0842562439 ค

พอดีย้ายค่ายแล้ววถอดซิมแต่ยังไม่ได้ยกเลิกเน็ตแบบเติมเงินรายเดือน ของais เลยเขียนทำเรื่องเขียนยกเลิกผ่านอีเมลจะมีผลมั้ยค่ะ มีผลกี่วันค่ะ