ใช้กล่อง true id tv ไม่ได้

จะทำยังไงให้มันปกติคะ ตรงกล่องขึ้นboot ตรงหน้าจอโทรทัศน์ก็ขึ้นแต่ true id tv โทรหาศูนย์ก็มีแต่คุยกับมะลิ เป็นหลายวันยังแก้ไม่ได้ค่ะ

บัญชีทรูไอดีเข้าสุ่ระบบไม่ได้เพราะว่าไม่ได้เข้ามา55วันต้องทำไงคะ

ในกล่อง True ID TV Version 2 ไม่มี App Apple Music เหรอครับ ถัาทางทรู รับทราบ ช่วยเพิ่ม App Apple Music ลงในกล่องนี้ด้วยนะครับ ที่เห็นมีแต่ Apple TV

ผมได้ทำการยกเลิก ทรูไอดีพลัส ด้วยตนเองไปตั้งนานแล้วและได้ทำการตรวจเช็คทุกไอดีที่มีและแน่ใจ100%ว่าได้ทำการยกเลิกเป็นที่เรียบร้อยแล้ว มีครั้งนึงผมมีโอกาสได้ไปที่ศูนย์บริการผมจึงก็ได้ถามพนักงาน ทางพนักงา

กล่อง True id tv เดิม ที่เคยใช้งานมาตอนหลังมีปัญหา สัญญาณ tv ไม่มี ดูได้เเค่ช่องเดียว จึงทำการสอบถามไปที่ CC จึงได้รับการเเนะนำว่า ให้เปลี่ยนกล่องใหม่ด้วย เเพคเกจใหม่ แพ็กเกจใหม่เน็ตบ้านความเร็ว 500/

ล็อกอินเข้าใหม่ก็เหมือนเดิมหลายวันนแล้ว ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ งงนะ ทั้งที่ล็อคอินทรูไอดีแท้ๆ แพคเกจเราให้ขึ้น แต่ดูvipไม่ได้ ห่วย

อยากทราบว่าถ้าเราจะตามชื่อเจ้าของกล่องเพื่อดำเนินคดีตามกฎหมายได้ไหม  พอดีนัดรับกล่องมา พอลองมาต่อปรากฏว่ามันไม่สามารถใช้งานได้ พอจะทักไปของเงินคืนแล้วเค้าเงียบไปเลย 😢 พอจะเป็นไปได้ไหม