ยกเลิกแพคเกจ true id+ 59บาท/เดือน ได้อย่างไร

เมื่อกลางเดือน เมษา ที่ผ่านมา ได้กดสมัครแพคเกจ 59 บาท เนื่องจากต้องการดูหนังเรื่องหนึ่ง หลังจากนั้นต้องการยกเลิกการสมัคร แต่กดหาปุ่มยกเลิกในแอพ true id ไม่เจอ ติดต่อเจ้าหน้าที่ทาง 1242 ก็ติดต่อลำบากมากค่ะ
สามารถกดยกเลิกทางแอพด้วยตนเองอย่างไรคะ หรือสามารถยกเลิกทางใดได้บ้าง
ขอบคุณค่ะ