ทรูอินเตอร์เน็ต 1000/500Mbps แต่ความจริง เล่นได้จริงแค่ 120/208Mbps ห่วยอะไรแบบนี้

กำลังปรับปรุงบ้านอยากย้ายจุดที่สายfiber opticเข้าบ้าน ตอนนี้เป็นแบบเจาะทะลุกำแพงเข้ามา สงสัยว่าเดี๋ยวนี้มีวิธีอื่นที่ทำแล้วงานเรียบร้อยกว่านี้ไหมคะ หาข้อมูลไม่เจอ

อยู่คอนโด ติดตั้งแรกๆก็ใช้งานได้ปกติ มาสองสามเดือนนี้เร้าเตอร์ขึ้นไฟสีแดง (LOS) บ่อย ยิ่งสมัยนี้อินเตอร์เน็ตสำคัญมาก การที่ใช้งานไม่ได้บ่อยขนาดนี้ และการที่ต้องรอช่างเข้ามาแก้ไข ต้องใช้อินเตอร์เน็ตทำง

สัญญาณอินเตอร์เน็ตขึ้น1ขีด2ขีดมาวันนึงแล้วค่ะ ใช้งานเน็ตไม่ได้เลย เราพยายามโทรไปสอบถามเบอร์1242 รวมถึงขอรีเซ็ตสัญญาณไปหลายครั้ง แต่ก็เหมือนเดิมค่ะ เราอยากติดต่อเจ้าหน้าททรูเพื่อสอบถามถึงปัญหา ติดต่อทา

มีบริษัท ที่ใครทำงานอยู่เจอปัญหากับทรู แบบนี้มั๊ยคะ เราขอเปลี่ยน ทรู จาก ADSL เป็น FIBER OPTIC แรกเลย เจ้าหน้าที่ติดต่อเข้ามาส่งช่างมา พอช่างมา ช่างบอกยังเปลี่ยนไม่ได้เพราะ ตู้กับสาย FIBER OPTIC ยัง

มีค่ายไหนแนะนำมั้ยครับ ตอนนี้ใช้โปร899ต้องซื้อทั้งงแพ็ตคเกจความเร็ว 99บ กล้องวงจรอีก99 บ ทั้งๆที่ลูกค้าใหม่ได้ราคาถูกกว่านี้แถมไม่ต้องซื้อแพ็คเกจเพิ่ม

รบกวนทรูติดต่อกลับด้วยคะ วันนี้เจ้าหน้าที่ทรูมาทำอินเตอร์เน็ตบ้านอื่นแล้วปล่อยสายสัญญาณห้อยทิ้งลงมาขวางหน้าบ้านคะ รบกวนกลับมาจัดการด้วยคะ

เมื่อวาน3/04/2568 ​คือทางบริษัททรู เขาโทรแจ้งมาจากเสาวลักษณ์ ชัยเงิน บอกว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเกิดการรั่วไหลถูกสวมสิทธิ์ติดตั้งอินเตอร์เน็ตบ้าน เมื่อเดือนมีนา 2568 บ้านชลประทาน 99 ม.7 ต.ชัยพร อ.เมือง

ปัจจุบันใช้เน็ตของทรูอยู่ แต่ช่วงหลังมีปัญหาบ่อยมาก ขัดข้องทุกเดือน เดือนนึงจะต้องมีข้อความแจ้งปัญหาขัดข้องเข้ามาตลอด ล่าสุดเดือนนี้หนักมาก เข้าวันที่5แล้วยังแก้ไขไม่เสร็จ คือถ้ามันยังไม่เสถียรไม่พร้อ

คืออยากสอบถามเรื่องค่าบริการทรูค่ะ คือปกติเราสมัครบริการเสริมเอนละ199฿ และมีค่าค่าอินเตอร์เน็ตบ้าน499฿ ภาษีเกือบ50฿ รวมๆแล้วเราต้องจ่ายเดือนละประมาณ750฿ เดือนที่แล้วเราเลยยกเลิกบริการเสริมไปตั้งแต่มิถ