ผมอยากโดเนทให้hololiveอะครับทำไง

บ.จบ เราโดนแจ้งแบนช่องแชท ช่วงบ่าย2-บ่าย3 แต่เราไม่ได้active tiktok ช่วงนั้นเลยค่ะ ข้อความคุยกับเพื่อนล่าสุดก็5โมงเย็นครึ่ง คำค้นหาก็ไม่มีในช่วงเวลานั้นเลยค่ะ คอมเม้นล่าสุดเราตั้งแต่วันที่ 28/0 เเลย

อยากทราบว่าเมื่อเราเจอหน้าต่างแบบนี้ ส่งแชทไม่ได้ด้วย เราจะมีวิธีการแก้ไขได้อย่างไรบ้างคะ