หน้าจอโน๊ตบุ๊คขึ้นเป็นสีฟ้าแต่ไม่มีตัวอักษรใดๆเลย

สวัสดีค่ะ ใครมีประสบการณ์ ปรับแสงหน้าจอ AUSU Vivobook ไม่ได้บ้างคะ ? ไปดูวิธีในYoutube แล้วก็ปรับไม่ได้, กดปุ่ม F4 F5 ก็ปรับไม่ได้ เหมือนไม่มีการตอบสนองใดๆ พึ่งซึ่งมาประมาณ 3 เดือนเอง ปุ่มไม่น่าจะเสีย

โน๊ตบุ๊ค HP ProBook 6450b ไฟกระพริบตรงรูปกุญแจที่รูปกุญแจมีตัวอักษรA ตามรูป หน้าจอไม่ติด ปิดเครื่องไม่ได้ ต้องกดปุ่มไหนค่ะ (ก่อนหน้านี้ใช้งานปกติ แต่ลูกชายไม่รู้ไม่กดปุ่มไหน ก็เลยล็อก) รบกวนผู้รู้ต