ทำไมไม่มีกล่องข้อความขึ้นหน้าโปรไฟล์ทวิตเตอร์

ตามชื่อหัวข้อกระทู้เลยค่ะ คือเราติดตามแอคทวิตเตอรเขาแล้ว แต่ไม่มีรูปกล่องจดหมายขึ้นให้สามารถทักDMไปได้เลย ทั้งๆที่เขาเปิดให้ทักDMได้นะคะ ผู้รู้ช่วยตอบทีค่ะ หรือมีวิธีที่แก้ไขได้มั้ยคะ