ยกเลิกตั๋วเดินทางของบ.สมบัติทัวร์แค่ขาไป แต่ระบบยกเลิกให้ทั้งขาไปและขากลับ ได้คืนแค่ 600

เราทำการจองตั๋วรถทัวร์ กรุงเทพ - ทุ่งช้างในวันที่ 8 มีนาคม 2564 รายละเอียดการจองดังนี้
ขาไป
>>> กรุงเทพ - ทุ่งช้าง วันที่ 13 เมษายน 2564 รอบ 08.45 ราคา 668
ขากลับ
>>> ทุ่งช้าง - กรุงเทพ วันที่ 18 เมษายน 2564 รอบ 08.00 ราคา 668
ราคารวมทั้งขาไปและขากลับ 1336 บาท

แต่เนื่องจากสถานการณ์โควิดและเรามีธุระด่วนจึงต้องเดินทางก่อนเวลาดังกล่าว จึงได้ทำการขอคืนตั๋วออนไลน์ผ่านทางเว็บไซต์ของบ.สมบัติทัวร์ เราทำการคืนตั๋วผ่านเว็บแค่ขาไปคือวันที่ 13 เมษายน 2564 ในวันที่ 12 เมษายน 2564 แต่...ตั๋วขากลับเราไม่ได้ทำการขอคืนตั๋ว เมื่อมาติดต่อขอรับตั๋วขากลับ (ทุ่งช้าง - กรุงเทพ) พนักงานกลับบอกว่าเราขอคืนตั๋วทั้งขาไปและขากลับ ยกเลิกการคืนตั๋วไม่ได้ และจะได้เงินคืนแค่ 600 บาท จากที่เราขอคืนตั๋วเฉพาะขาไปเท่านั้น หากจะเดินทางจะต้องจองตั๋วใหม่ (พนักงานบอกแบบนั้น เราเลยทำอะไรมากไม่ได้ #ใช้น้ำเสียงไม่ค่อยโอเคสักเท่าไหร่🙄)

*** เผื่อจะมีคนงงนะคะ เราทำเรื่องคืนตั๋วเฉพาะขาไปค่ะ แต่ระบบมันคืนทั้งขาไปและขากลับ พูดคุยกับพนักงานแล้ว เค้าบอกว่าระบบคืนตั๋วทั้งขาไปและขากลับให้ เลยออกตั๋วให้ไม่ได้ อยากทราบว่าจะได้เงินคืนเต็มจำนวนไหมคะ???
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่