เน็ตทรูมือถือล่มค่ะ

คือเราอ่านนิยายอยู่ดีๆค่ะ จู่ๆสัญญาณเน็ตที่ขึ้นว่า 4G ก็กลายเป็น H+ แล้วขีดสัญญานก็หายไปเลยค่ะ ไม่ทราบว่ามันเกิดขึ้นจากอะไรคะ เป็นที่สัญญาณรึเปล่า (เราสมัครแบบรายเดือนค่ะ)