เพื่อลดความแออัดขณะรอคิวรับบริการ เราสามารถใช้ประโยชน์จาก Line แทนการใช้ระบบ electronic queuing ได้ไหมครับ

ช่วงนี่โควิดระบาดหนัก แต่มีความจำเป็นต้องไปพบหมอ 

คนไข้ก็เยอะมาก แม้ว่าจะไปตรงนัด แต่ก็รอกันเยอะมาก

ถ้ามีอะไรที่พอจะช่วยลดความแออัดได้ ก็น่าจะดี

เลยคิดไปว่า ถ้าเราใช้ Line ของพยาบาลหน้าห้องเป็นตัวบอกคิว แทนระบบ คิวเดิม ที่คนรอต้องอยู่มองหน้าจอตลอดเวลาจะดีหรือไม่

จะได้เดินออกไปรอนอกห้อง นอกอาคาร พอใกล้จะถึงคิวก็เตือนขึ้นมาในอีก 10-15 นาทีจะได้มีเวลาเข้าตึกได้ทัน

พอคนไข้เข้าห้องไปแล้วก็ดีดออกจากไลน์กลุ่ม 

แบบนี้ทำได้หรือไม่  มีอุปสรรคอะไร อย่างไร