TrueMoveผมต้องทำยังไงครับ โดนเพิ่มค่าเน็ตเป็นว่าเล่น เห็นว่ามาจากsmsสามสี่อัน

ทำไมถึงให้ผู้ใช้บริการมารับภาระในการต้องมากดยกเลิกเองทั้งๆที่ไม่ได้เต็มใจจะสมัคร นี่โมโหมากค่ะ แม่ใช้ทรู แล้วคนเฒ่าคนแก่เขาก็แทบไม่รู้ด้วยซ้ำว่าตัวเองโดนโฆษณาเพราะเช็คไม่เป็น กว่าจะรู้ตัวก็ตอนที่บิล

พอดีถูกคิดค่าจากsms ดูดวง หลายร้อยบาท โทรไป 1242 , หมายเลขร้องเรียน 027008085 แล้ว ก็แก้ไขให้ไม่ได้ บอกค่าบริการดังกล่าวลูกค้าเป็นผู้สมัครใช้งาน ทั้งๆที่รอบบิลก่อนหน้านี้ไม่เคยมียอดคิดค่าบริการพวกนี้ม

สวัสดีค่ะ เรามีข้อสงสัยมากๆ คือเราเป็นลูกค้าระบบรายเดือนของTruemoveHค่ะ ปกติก็ใช้โปรเน็ตแบบunlimited(เน็ตไม่ลดสปีด) ที่ผ่านมาบิลก็ปกติดี มีค่าโทรส่วนเกินมาบ้างนิดหน่อย แต่พอมาเดือนนี้(มิถุนายน 62) บิล

เราจะจ่ายบิลค่าเน็ต โปรของเราปกติ349ไม่รวมค่าโทรเคยจ่ายไม่เกิน400ต่อเดือน แต่รอบเดือน ก.ค. /ส.ค ยอด600กว่าบาท พอดูบิลปรากฏว่ามีค่าsmsมาเยอะมากทั้งๆที่ไม่รู้เรื่องไม่ได้สมัครอะไร  เดือน ก.ค. ส.ค.

เจอยอดบิลทรู ค่าบริการสูงกว่า ที่เคยใช้ ปกติใช้โปร พ่วงเน็ตบ้าน อยู่ที่799 มี บวก vat ปรกติ  แต่ เดือนที่ผ่านมาเจอ มีบิลเรียกเก็บเพิ่ม ร้อยกว่าบาท โทรไปถามบอก เราไปสมัครsms ซึ่งแน่ใจว่าไม่เคยสมัค

พ่อผมใช้ แพคเกจ ไอสมาร์ทแวลู่ 150 อยู่ เน็ตก็เล่นไม่ถึง เพราะที่บ้านใช้ wifi  โทรก็ไม่เกิน แต่อยู่ดีๆ ค่าบริการส่วนเกิน 970 เพราะ โดน SMS แอบเก็บเงิน ประมาณ6-7ตัว (ล่าสุดยกเลิกแล้ว) แต่กว่าจะร

โดยในเดือนรอบบิลที่ผ่านมา 19/08 - 18/09  โดน SMS หมายเลข 4877075 ส่งข้อความมาก่อนกวนถึง 34 ครั้งเป็นเงิน 170 บาท (ข้อความละ 5 บาท) ส่วน ในรอบบิลตั้งแต่ 18/09 ตอนนี้ส่งมาก่อกวนแล้ว 5 ข้อความ เป็

บอกให้รอsms ไม่เห็นจะมีมารอตั้งนาน แต้มก็หักไปตั้งหลายรอบ เพราะกดไปหลายรอบมาก รอบละ49แต้ม จากที่มีแต้มสี่ร้อยกว่าจนเหลืออยู่สองร้อยแต้ม แต่ไม่ได้เน็ตสักรอบงงนะ แล้วมาหักแต้มฉันไปเฉยๆคืออะไรคะ