เข้าไอดีมายคราฟไม่ได้ครับ

คือ เมื่อประมาณ 3-4 ปีก่อนเรามีไอดี(แท้)มายคราฟอยู่ แต่ใส่เป็นเมล @Hotmail.com ไว้ครับ แต่พอจะลองโหลดกับมาเล่น login แล้วรหัสผ่านไม่ถูก 
ลอง Reset passwords แล้ว แต่ password ไม่ส่งมา เลยลองเข้าไปอ่านบทความ เขาบอกให้ติดต่อสร้าง account กับ X-box เราก็สร้างแล้วแต่มันกับกลายเป็น id ที่ยังไม่ได้ผ่านการซื้อ ทั้งๆที่ใช้ อีเมลเดิม