เติมแพ็คเกจเน็ตของ true money ผิดเบอร์

สวัสดีค่ะ ดิฉันได้ทำการสมัคร แพ็กเกจ Roaming ของทรูมูฟ เอช ผ่านทางแอป True โดยเลือกช่องทางชำระผ่าน TrueMoney Wallet และผูกกับ บัตรเครดิต หลังจากทำรายการ แอปทรูแจ้งว่า “รายการไม่สำเร็จ”

สอบถามเคยมีใครเติมเงินในแอพ TrueMoney Wallet แล้วไม่เข้าบ้างคะเกิดปัญหาอะไรขึ้นมี สลิปการเติมเงินแต่ไม่มีข้อความเข้ารีเซ็ทเครื่องแล้วก็ยังใช้เน็ตไม่ได้ค่ะ #ทรูมูฟ

ตอนโทรมาไม่ได้บอกว่าเราจะต้องจ่ายเท่าไหร่ๆ บอกแค่ว่าเราต้องจ่ายค่าเน็ต 399 ดราก็เลยใข้ ไม่ได้บอกว่ารวมกับแพ็คเสริมอีก 280 พอมาวันนี่ เราต้องจ่าย 766 บาททั้งๆที่เราใข้อันเดิมก็ดีอยุ่แล้ว อันนี้เรียกส่า

ต้องการยกเลิกบริการ แพ็คเกจเน็ตเต็มสปด 3 GB​​บวก WiFi ไม่อั้นนาน 7 วันต่ออายุอัตโนมัติ 49 บาท ​ เวลาเติมเงิน 100 บาทมันหักตลอดเลยจะยกเลิกก็ยกไม่ได้ เบอร์ 09​​1 047 1019

เติม true wallet ไป 1000บาท by 7-11 เงินไม่เข้า -ไปติดต่อร้าน7-11บอกว่ามีการทำรายการไปแล้ว -โทรติดต่อ1240 บอกไม่มีรายการ #งงมากไม่ประทับใจเลย

โทร.หา 1240 ก็มีแต่ระบบอัตโนมัติที่ไม่ตรงกับปัญหาที่เจอ แชทก็ไม่มีหัวข้อ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ เติมเงินไปแล้ว 500 อยากได้คืนทำไงคะ

เติมเงิน Truemoney ไม่เข้าตั่งเเต่วันที่ 21/1/2024 เวลา17.57 น. วันนี้โทรไปที่ 1240 รอสายนานมากไม่ได้คุย รอโทรไปปอีกทีไม่ติด #TrueMoney Wallet

เติมnet ไปแล้วผ่่าน truemoney wallet ยอดโดนหักแต่รายการแจ้งไม่ขึ้น  sms ยืนยันการใช้ไม่ขึ้น net ใช้ไม่ได้ เลยโทร 1240 โดนหักค่าโทรไปหลายบาท เลยใช้อีกซิม Chat ผ่าน app คิว 1700+ ตอนนี้ก็ยังไม่ถึงค