ทุกคนคะคือเรามีเรื่องอยากจะถามหน่อยค่ะคืออยู่ดีๆไอจีเรามันก็ให้ยืนยันค่ะแต่มันส่งรหัสไปอีเมลใครก็ไม่รู้

ตามหัวข้อเลย

หนูอยากกู้คืนบัญชี แต่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ไม่สามารถเข้าได้เลยเพราะว่าหนูลืมรหัสเอง พอหนูกดลืมรหัส ก็ยังให้หนูใส่รหัสเหมือนเดิม ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ หนูสามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ พอดีเป็นไอจีเก่าที่เ

ไอจีเรา เป็นไอจีร้านค้าค่ะ เราก็ลงของตามปกติ อยู่ๆมีข้อความเก้งขึ้นมาว่า ข่วยให้เรายืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีผู้ใช้นี้ คุณต้องตรวจสอบยืนยันข้อมูลระบุตัวตน ของคุณก่อนเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี

พอดีผมลืมรหัสเฟสกับรหัสอีเมลล์ที่สมัคร แต่เฟสยังล็อคอินอยู่ในมือถือ เมื่อก่อนพอจะเข้าเฟสในคอม มันจะเด้งแจ้งเตือนให้กดยืนยันในมือ แล้วมันจะเข้าได้เลย ตอนนี้มันไม่มีแบบนั้นแล้วหรอครับ

คือไอจีเราโดนล็อคชั่วคราวตั้งแต่วันที่ 14/8 ค่ะ จนถึงตอนนี้วันที่ 18/8 ยังเข้าใช้ไม่ได้ค่ะ ซึ่งเราส่งรหัส OTP ไปที่อีเมลเราแล้ว แต่ไม่มีอีเมลส่งมาเลยค่ะ เราลองไปทำวิธีที่ปลดล็อคใน Instagram help centr

ไอจีโดนล็อคครับมันให้ยืนยันตัวตนแต่อีเมลกับเบอร์ไม่ใช่ของผมทำไงดีครับ (ของผมloginไว้กับfacebook นะครับ)

คือ วันนี้ 29/3/64 ช่วง20:00กว่า เข้าไอจีแล้วมันก็ขึ้นตามภาพเลย คือเราไม่สามารถเอารหัสจากเบอร์นั้นได้เพราะว่าโดนปิดการใช้งานไป ส่วนอีเมลเราไม่ทราบวาาของใครเหมือนกันแต่มันไม่ใช่อีเมลของเรา ซึ่งอยากรู้จ

คือเราเปลี่ยนรหัสไอจี แล้วทางไอจีให้ยืนยันตัวตนโดยใช้ตัวเลข 6 ตัว ที่ส่งให้เราทางเมลอะคะ แต่เช็คอีเมลแล้วไม่มีเมลจากทางระบบอินสตาแกรมส่งมาเลย ควรทำยังไงดีคะ ตอนนี้ไม่สามารถเข้าไอจีได้เลยเพราะเราไม่มีเ

ตามหัวกระทู้เลยค่ะ เปลี่ยนรหัสไอจีใหม่ แต่พอกดเข้าไปแล้วให้ยืนยันตัวตนตามเมลข้างล่าง แต่ไม่เคยมีเมลนี้เลยค่ะ ครั้งก่อนๆเปลี่ยนรหัสผ่านก็เข้าใช้งานได้ปกติ มีวิธีไหมคะ ไม่ได้ลืมรหัสผ่านเลยค่ะ