ใครเป็นเหมือนกันบ้าง ???

ใช้มือถือ samsung มา 2 รุ่น เป็นเหมือนกันเลย เล่นๆไปแบตหมดแล้วชาร์จไม่เข้าเลย 
1. samsung galaxy j7 prime เล่นๆแล้วดับชาร์จไม่เข้าเปิดไม่ติด ใช้งานได้แค่ปีเดียว
2. samsung galaxy a71 เล่นอยู่ดีๆชาร์จไม่เข้า แต่ยังเปิดติด ติดต่อไปทาง samsung เขาบอกให้ รีเซ็ตการตั้งค่าใหม่ พอทำแล้วก็ชาร์จเข้าได้สักช่วง จากนั้นแบตหมดชาร์จเข้าได้แค่ 15 % เปิด แล้วแบตหมดก็ชาร์จไม่เข้าอีกเลย เปิดไม่ตืดอีก ใช้งานได้แค่ปีเดียว
-- ทำไม samaung เขาทำมาไม่ค่อยได้มาตรฐานเลย ว่าเหมือนกันไหมครับ
-- ใครเลิกใช้ samsung ไปแล้วบ้างแล้วไปใช้ยี่ห้ออะไรกันบ้างครับ
จะมีวิธีแก้ไขได้อย่างไรบ้าง ขอผู้รู้ช่วยหน่อยครับ
--- ขอบคุณครับ