สั่งมังงะของสยามอินสามเล่มส่งมาเล่มเดียว เค้าจัดส่งทีละเล่มเหรอคะ

คือว่าเราสั่งมังงะjjkเล่ม 12 13 14 ไปแล้วเค้าส่งมาแค่เล่ม 12 แล้วพอไปเชคในเว็บก็บอกจัดส่งเรียบร้อยแล้วก็เลยงงว่าเล่มที่เหลือจะได้มั้ยเนี้ย ใครรู้บอกหน่อยค่ะว่าเค้าจัดส่งทีละเล่มหรือของยังไม่จำหน่ายหรืออะไร🙏