เครือข่าย True มีปัญหาไม่ได้ยินเวลารับสายค่ะ มีใครพอจะรู้วิธีแก้ไหมคะ

เบอร์ปัจจุบันของเราตอนได้มาครั้งแรกเป็น True ค่ะ แล้วย้ายไป Dtac ก็เจอปัญหาเสียงเงียบราว 30 วิก่อนจะโทรออกได้

เป็นอาการเงียบแบบกริบนะคะเหมือนสัญญาณดับ ไม่มีเสียงอะไรเลย ผ่านไป 30 วิถึงขึ้นเสียงรอสาย

เป็น 90% ของการโทรออกในทุกพื้นที่ทั่วประเทศค่ะ ดีแทคแก้ไม่หายค่ะ

reset ไม่หาย เปลี่ยนซิมก็ไม่หายเลยโบ้ยมาที่โทรศัพท์แต่เปลี่ยนเครื่องก็ไม่หายเหมือนกันค่ะ

พอรับเรื่องไปแก้ปัญหาก็เงียบกริบมาก กริบแบบตามเรื่องอยู่ 2-3 เดือนเหมือนเราไม่เคยแจ้งปัญหาเลยจนต้องเหวี่ยงใส่

พอย้ายค่ายมาทรูแล้วใช้งานได้ปกติทุกอย่าง แต่พอใช้มาสัก 4-5 ปีตอนนี้ทรูเริ่มออกอาการค่ะ

เจอปัญหาเฉพาะตอนรับสาย อาการประมาณว่าฝ่ายใดฝ่ายนึงไม่ได้ยินเสียง ต้องให้เราเป็นฝ่ายโทรออกถึงจะได้ยิน

สุ่มเวลาและสถานที่เป็นค่ะ ตอนแรกคิดว่าเป็นแค่บางเบอร์ที่มีปัญหาแต่ไปๆ มาๆ เหมือนจะสุ่มเบอร์ที่เป็นค่ะ

แต่เราไม่แน่ใจว่ามีปัญหาเฉพาะเครือข่ายหรือเปล่า พอดีไม่รู้จะตรวจสอบเครือข่ายคนที่โทรเข้ามายังไงค่ะ

ทรูก็แก้อะไรให้ไม่ได้เหมือนดีแทคค่ะ reset ไม่หาย แล้วไม่น่าเกี่ยวกับรุ่นโทรศัพท์ด้วยค่ะ

นี่ก็ได้แต่บอกให้เราระบุตำแหน่งอยู่ได้ทั้งที่มันเป็นหลายจังหวัด

มีใครเคยเจออาการแบบนี้ไหมคะ จะแก้ยังไงได้บ้างคะ หรือทำได้แค่ย้ายค่ายหนีอย่างเดียวเลยคะ

นี่ถ้าย้ายค่ายแล้วใช้ได้แค่แป๊บๆ ก็เป็นอีกก็ไม่รู้จะหนีไปค่ายไหนละค่ะ สงสัยต้องเปลี่ยนเบอร์ทิ้งละมั้ง

งงมากว่าทำไมเป็นเฉพาะแค่เบอร์นี้เบอร์เดียว เบอร์อื่นของตัวเองก็ใช้งานได้ปกติทุกอย่างเลยค่ะ