ขอถามน้องเปาหน่อยค่ะ ว่าตกลงเมื่อไหร่ใรแอปเซเว่นจะปรับมีค่าจัดส่งคะ

เนื่องจากดิฉันกดแอปสั่งใน7-11 แบบต่ำกว่า 100 ประมาณ40บาท แต่

ไม่มีค่าจัดส่งขึ้นมา

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

ทำให้พนักงานโทรมาหาดิฉัน บอกว่าต้องสั่งมากกว่า100 จึงจะส่ง

ดิฉันเคยคอมเพลนแล้วว่า ให้แอปปรับปรุงหากสั่งต่ำกว่า100 มีค่าส่งดิฉันก็ยินดีจ่าย แต่สิ่งที่ได้คือไม่มีดารปรับปรุงใดๆ 

ซึ่งพอดิฉันคอมเพลน ตอนนั้นทางคอลเซนเตอร์บอกว่า7-11 ไม่มีนโยบายต่ำกว่า100 ไม่ส่ง นั่นแปลว่าต้องส่ง ซึ่งครั้งนั้น เคลียและ

*ดิฉันได้สินค้าต่ำกว่า100 โดยไม่มีค่าจัดส่งจริงๆ*

แต่ดิฉันก็บอกว่าถ้าทางเซเว่นจะทำบริการนี้ หากมีนโยบายไม่ส่งต่ำกว่า100 ก็ไม่ควรให้แอปมันสั่งต่ำกว่า100 ได้ หรือสั่งได้แต่มีค่าส่งอะไรก็ว่าไปค่ะ

ซึ่งครั้งนี้ ดิฉันก็สั่งต่ำกว่า100 อีก และโดนโทรมาบอกเหมือนเดิม และดิฉันก็กดดันร้านเหมือนเดิม

ฝากด้วยนะคะเซเว่นใหญ่ ปรับปรุงแอพพลิเคชั่นด้วยค่ะ ดิฉันคิดว่ามันไม่แฟร์ที่น้อง พนง.สาขา ต้องมารับแรงกดดันจาก ลค. แบบดิฉันค่ะ

เพราะดิฉันก็ยึดตามกฏลูกค้าค่ะ ถ้าคุณไม่ปรับปรุงแอพพลิเคชั่นตรงนี้  ดิฉันก็จะกดสั่งแบบต่ำกว่า100 ค่ะ และกดดันให้ส่งค่ะ เพราะดิฉันไม่ผิด

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่