อยากทราบว่าเป็นอะไรค่ะ

สวัสดีค่ะ รบกวนสอบถามค่ะ สมัครสินเชื่อจากแอปเงินทันเด้อ แล้วขึ้นว่ารอประมวลผลมานานมาก เป็นวันๆแล้วค่ะ ไปทำอะไรหรือขั้นตอนต่อไปไม่ได้เลย ทำยังไงดีคะ รอนานมากๆ ดำเนินการต่อไม่ได้เลยค่ะ